שאלות ותשובות עם היילי וקטיה מ- Birchbox

שאלות ותשובות עם היילי וקטיה מ- Birchbox


ש

אנו שומעים שנפגשת בבית הספר למנהל עסקים בהרווארד. באיזה שלב החלטתם להקים עסק יחד? האם היו לך רעיונות אחרים בראש לפני שהעלת עם Birchbox?



ל

הגענו לרעיון ל- Birchbox במהלך הסמסטר האחרון שלנו בבית הספר לעסקים. היו לנו כמה חודשים עד לסיום הלימודים והחלטנו שזו ההזדמנות המושלמת לכתוב תוכנית עסקית ולנצל את כל הלמידה שלנו. הגענו לכמה רעיונות, שרבים מהם היו בדיחות (מגגות מישהו? זה חותלות לגברים ... למה נשים צריכות ליהנות מכל הנאה?), אבל הרעיון של גילוי יופי ואורח חיים תקוע והתחייבנו שזה יקרה.



זיהינו כי אין מושגים חדשים בכל הנוגע למסחר אלקטרוני ביופי וכי ליופי ברשת יש נקודות כאב ייחודיות שכן לגעת, לנסות, להריח ולחוות מוצרים חיוניים לגילוי מוצרים. ואז הגיעה ההשראה האמיתית - להיילי הייתה חברה קרובה שהייתה עורכת יופי ובמשך שנים העניקה לה את המוצרים החדשים והטובים ביותר יחד עם עצות כיצד להשתמש בהם. הבנו שכל הנשים ישמחו שיהיה לי חבר הכי טוב שיכול לחתוך את העומס ולספק להן מוצרים מעולים יחד עם המידע מדוע ואיך להשתמש בהם.

סרטי התיעוד הטובים ביותר ב- YouTube

ש

על מה השם?



ל

Birchbox היה אחד השמות הראשונים שהמצאנו ... רצינו להביא תמונות יפות, אך ניטרליות מגדרית. עצי ליבנה מדהימים בכל עונה עם קליפתם הכסופה. קל לאיית והאליטירציה מהנה.


ש

ספר לנו קצת על איך היה Birchbox בהתחלה ומה זה עכשיו.

ל

קטיה מחברת את האב-טיפוס הראשון.

ממש בהתחלה היינו רק שנינו מתעוררים מדי בוקר עם רעיונות חדשים, מבררים את הצעת הערך, כותבים חפיסות ובונים אבי טיפוס. במבט לאחור, אנחנו עדיין כל כך נדהמים שהצלחנו לאבטח פגישות עם ההנהגה בכמה ממותגי היופי העולמיים המועדפים עלינו על בסיס דוא'ל יחיד וביפר אחד נלהב. לאחר שהבטחנו שותפים למותג, יצא למירוצים ... קטיה ואני אורזים קופסאות בדירתי בקמפוס, עונים על כל מייל מהלקוחות ופועלים לעדכן את הגרסה הבסיסית של האתר המקורי שלנו.

שכרנו הראשון, ידידנו עורך היופי מולי, היה מכונת תוכן, שכתבה הכל בעצמה מדפי מוצרים ועד מאמרים וצייצה סערה. היו לנו הרבה לילות מאוחרים, אבל זו הייתה תקופה כל כך מדהימה, כנראה שהתרגשנו מדי לישון. אז חבשנו כל כובע, ועם הזמן גייסנו צוות פנטסטי מעל 100 אנשים מוכשרים שיחבשו לנו כמה מהכובעים האלה. התפקידים שלנו לא יכולים להיות שונים יותר כיום ביום יום, אך עדיין יש לנו את אותו הדרייב וההתרגשות.


ש

לקוראים המעוניינים לפתוח עסק משלהם, מהם הטיפים המובילים שלך?

ל

ראשית הדברים הרכים: סמכו על עצמכם. אם אתה נלהב מהרעיון שלך אתה יכול לעשות יותר ממה שדמיינת אי פעם. אין סוד להצלחה אתה פשוט מתחיל עם חזון ואז מדובר בפתרון בעיות, לפרק הכל לחתיכות קטנות יותר, לעשות את זה ולהישאר עקשן גם כשהמרדף במעלה ההר הופך תלול יותר. שום דבר לא משתלם יותר!

עגיל באישה אוזן שמאל

עכשיו לטקטית: זה אולי נראה מרתיע להתחיל, אבל זה לא צריך להיות מושלם מההתחלה. בדוק את הרעיון שלך בצורה המינימלית שלו. האתר הראשון שלנו היה סופר בסיסי, ארזנו כל קופסה בעצמנו והלכנו את כולם לסניף הדואר. הצלחנו לתת לזה להתפתח עם הזמן במקום לפתור הכל ביום הראשון.


ש

טעויות כלשהן בעת ​​בניית העסק ומה למדת מהם?

ל

ניהול עסק שצומח במהירות פירושו להיות נוח עם חוסר וודאות וללמוד מטעויות. אנחנו מכינים אותם כל יום. הצער הגדול ביותר שלנו בבניית Birchbox לא היה העסקה מהירה מספיק. העסקה ובניית צוות נהדר הוא ההיבט המאתגר ביותר בעבודה שלנו והמתגמל ביותר. מהר למדנו שיש כמות סופית של דברים שאדם אחד יכול להשיג ביום - אתה צריך לחלוק למידה וללמד אחרים. עכשיו, עבודה זו לצד זו עם הצוות המדהים של Birchbox מעניקה לנו השראה לעבוד קשה יותר ולעשות צדק לא רק עם הרעיון אלא גם עם האנשים שעומדים מאחוריו.


ש

מה הלאה עבור Birchbox?

ל

השקנו איש Birchbox מוקדם יותר השנה ונרגשים כל כך לראות את ההתלהבות מהצעת הערך של טיפוח ואורח החיים. רק התרחבנו בינלאומית באמצעות הרכישה של JolieBox !


ש

באילו קריטריונים לבחירה אתה משתמש עבור התיבות?

ל

אנו עוסקים בגילוי - בין אם מדובר בהשקת שפתון חדשה או בהבאת מוצר ניסוי ואמיתי ממותג נישה וקשה למצוא.


ש

במהלך השנים, לאחר שראיתם כל כך הרבה מותגים מגיעים דרך דלתותיכם, האם שניכם יכולים לתת לנו פירוט מהי שגרת היופי היומית הנוכחית שלכם ובאילו מוצרים אתם משתמשים?

ל

קטיה: תלוי ביום כשמדובר בשיער ואיפור. טיפוח העור שלי אמנם די עקבי.

  • כשיש לי איפור, אני מתחיל עם ניקוי שמן. ואז אני משתמש גם בסרום וגם בקרם לחות. כרגע כל המוצרים האלה הם טאצ'ה, מותג טיפוח חדש - אני אובססיבי!
  • אני תמיד משתמש בקרם עיניים: Vinoperfect של Caudalie הוא פנטסטי.
  • לשיער אני משתמש בשמפו לניקוי שמן של Shu Uemura. אני מכור.
  • לאיפור ביום רגיל זה קרם בוסיה BB, עפרונות מצח אנסטסיה, מסקרה Hypnose של Lancôme, ו- TheBalm Staniac על הלחיים והשפתיים.

ניקוי דיאטת הגמילה הטובה ביותר

היילי: כשהתחלנו את Birchbox הייתי מינימליסט מוחלט והיה לי הרבה מה ללמוד. הרמתי כמה טריקים חדשים והוספתי לשגרה שלי מאז!

  • אני לובש SPF כל יום, או סרום קרם הגנה של Supergoop! או קרם לחות כהה כמו גוון הלחות המאיר של ג'ואר.
  • התחברתי לשיער טיפוח אוריבה לשמפו ומרכך, גם בגלל הריח השמימי וגם התוצאות הנהדרות. לאחרונה אני נותנת לשיער המתולתל שלי להתייבש באוויר עם קרם תלתלים של מיס ג'סי.
  • מבחינת איפור אני אוהב יישומים פשוטים עם השפעה גדולה אז אייליינרים צבעוניים של סטילה ואייקו או מניקור בגוונים האחרונים שאושרו על ידי Birchbox עוזרים להאיר את יומי. תגלית המוצר האהובה עלי ביותר באמצעות Birchbox הייתה מסקרת Blinc, מסקרת אבובים שלעולם לא מתקלפת או פועלת.